Ação de cidadania voltada exclusivamente a consumidoras na zona Norte terá presença de bancos, concessionárias e suporte psicológico
O Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) promove, entre os dias 27, 28 e 29 de maio, das 9h às 14h, a primeira edição do mutirão “Negocia Mulher”. O evento terá como base a sala de eventos da Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), localizada no Shopping Phelippe Daou, na zona Norte.
A ação foi desenhada sob medida para sanar gargalos de inadimplência, fornecer ferramentas de educação orçamentária e impulsionar a emancipação econômica de mulheres consumidoras e chefes de família da capital amazonense. O mutirão contará com uma ampla rede de instituições parceiras, incluindo concessionárias de água e energia, operadoras de telefonia, redes de supermercados, grandes redes varejistas e o setor bancário.
Guia de serviços e cronograma de oficinas
O evento dividirá sua estrutura entre balcões de atendimento para resolução de pendências financeiras e salas de aula para a qualificação de microempreendedoras locais.
| Prestador de Serviço | Tipo de Atendimento Disponível | Oficinas Gratuitas do Sebrae (10h) | Local da Atividade |
| Bancos e Varejo (Itaú, BB, Bradesco, Bemol, DB) | Negociação de débitos, portabilidade de crédito e boletos | 27/05: Precificação (Com Certificado) | Sala de Treinamento Semtepi |
| Concessionárias (Águas de Manaus / Âmbar Energia) | Segunda via de faturas, atualização e troca de titular | 28/05: Fluxo de Caixa (Com Certificado) | Sala de Treinamento Semtepi |
| Entidades de Crédito (CDL Manaus e Cartórios) | Consulta ao SPC Brasil e análise de títulos protestados | 29/05: Sustentabilidade nos Pequenos Negócios | Sala de Coworking Semtepi |
| Social / Semasc | Suporte psicológico e inscrição em benefícios sociais | Vagas Limitadas para o Público Feminino | Espaço de Eventos Geral |
Critérios de atendimento
Por se tratar de uma política pública de ação afirmativa de gênero, o Procon Manaus reitera que o “Negocia Mulher” possui fluxo de atendimento restrito ao público feminino. Caso a titular da conta ou do contrato em atraso não possa comparecer presencialmente ao Shopping Phelippe Daou devido a compromissos de trabalho ou limitações de saúde, a representação por terceiros estará sujeita a regras jurídicas estritas de segurança de dados.
[Protocolo para Atendimento por Terceiros]
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├──► Regra 1: Apresentação obrigatória de procuração assinada digitalmente via Gov.br
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└──► Regra 2: Apresentação alternativa de procuração física com firma reconhecida em cartório
Além do foco nos acordos comerciais para a redução de juros e multas de contas de consumo, o evento agregará um ecossistema de acolhimento humanizado coordenado pela Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc). Equipes de assistentes sociais e psicólogas estarão de plantão para orientar mulheres em situação de vulnerabilidade, fornecendo encaminhamentos para programas de transferência de renda e suporte emocional, garantindo que o processo de reestruturação financeira caminhe lado a lado com a dignidade social.
